易石集团更新后勾选了不可让门店修改造成的问题

xmpcw

1，支付方式，得在财务那里重新加过。
2，优惠券的使用直接在前台选项设置，可使用手动输入会员卡号就可以。然后系统设置优惠券所对应的科目选：储值赠送
3.后厨房打印机不能出单：选看打印服务有没有开起来，查看二级制作名称，二级制作部门，还有台桌上也要对应该制作部门。
4，菜品和成本卡都更新不了，这个首先得在集团上做菜品录入和成本卡的输入，盘点什么的，然后去集团上面门店信息上，清除门店下载信息
5，门店只能下载不能上传菜品和成本卡之类的。所以必须在集团做好。最后重新点上传下载就可以了
6.易石知识库地址：检索-Yumstone知识库

xmpcw

打印机不出单：解决检测方法：
需要检查以下几个地方
1、系统设置=》操作=》易石设置汇总=》消费项目对应制作部门设置，菜品有没有对应制作部门？

2、系统设置=》操作=》易石设置汇总=》消费项目对应制作部门设置，菜品有没有设置为自动打印？

3、系统设置=》酒店房桌设置=》房间属性，一级部门有没有对应相关的二级部门
4、厨房打印服务配置=》配置制作部门打印机=》二级部门有没有对应好相关的打印机

5、厨房打印服务配置=》打印模式，是否选择的是按账单打印，按账单打印的话，只会输出到默认打印机上，所有配置失效。

6、厨房打印服务配置=》厨房打印时机(左下角)=》不能选择为结账后打印  或者 酒吧模式。
7、跟厨房打印相关的两个服务是否启动？或者尝试重启这两个服务试试
A、Yumstone PrePrint Service 4
B、Yumstone Kitchen Print Service 4
8、服务器到打印机的网络是否正常
9、是否打印机自身问题，比如：缺纸、电源没接好、网线没接好、纸张摆放不正确、卡纸等。

10、检查厨房打印服务配置=》打印任务备份，是不是勾选了？

      勾选该选项以后，软件会不停的生成打印任务备份。

      windows自身有个bug，当某个路径下文件过多的时候，读写就会出问题。

      另外也有可能是因为磁盘满了；从而导致软件无法生成备份文件，这样也就导致后续的打印出问题。

xmpcw

视频地址：https://pan.baidu.com/s/1HjSHt6XmxxezSN-F3zlH0g
提取码: grq7
软件地址：https://pan.baidu.com/s/1-3wCID3idH82hMM0AiZFsA
提取码: 6ika
----------------易石斗鱼直播地址：
http://www.douyu.com/yumstone
----------------知识库地址：
http://support.yumstone.com:6080
----------------官网地址：
http://www.yumstone.com
----------------代理商平台地址：
https://agent.yumstone.com/ams/front/agent/login.jsp
易石软件解决“当ole服务与对象服务器通讯时，后者已经停止”问题的方法： 第一步、在操作系统运行里面输入下面语句执行: regsvr32 ole32.dll 第二步、“开始”>“运行”输入services.msc 1）检查 "DCOM Server Process Launcher"是否已经启动？如果没有,启动它。 2）检查 "COM+ System Application"是否已经启动？如果没有,启动它。 3）检查 "Remote Procedure Call (RPC)"是否已经启动？如果没有，启动它。 如果中了某些病毒，RPC服务会出现启动错误，会导致很多服务起不来。
4）启动"MS Software Shadow Copy Provider"服务。

视频地址：https://pan.baidu.com/s/1HjSHt6XmxxezSN-F3zlH0g
提取码: grq7
软件地址：https://pan.baidu.com/s/1-3wCID3idH82hMM0AiZFsA
提取码: 6ika
----------------易石斗鱼直播地址：
http://www.douyu.com/yumstone
----------------知识库地址：
http://support.yumstone.com:6080
----------------官网地址：
http://www.yumstone.com
----------------代理商平台地址：
https://agent.yumstone.com/ams/front/agent/login.jsp
----------------苹果APP演示地址
support.yumstone.com:8080
账号：999
密码：999