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官解目前只针对国行、港行的手机
- 我们准备好这些东西的时候,我们就可以考虑进行官方解锁了。
拨打苹果官方售后服务电话 :XXXXXXXXXX(若有更改,请登录官网查看)由于百度审核问题,这里不提供电话号码,大家自行查找!
稍后就会有人接听您的电话。(以下是苹果解锁案例)
AppleCare:您好,欢迎您致电苹果服务服务热线。
用户:您好,我现在手机遇到了一个问题,
AppleCar:什么问题?
用户:现在我的手机就是刚刚刷机,我出现了一个激活锁,该怎么解决。
AppleCare:嗯,好的 ,您的问题我应该已经了解了。请您能不能说一下您的姓名,我方便为您登记
用户:我姓*
AppleCare:好的,*先生/女士,请您能不能提供一下您的设备IMEI号码,我这边好给你查询一下。
用户:01************65
AppleCare:好的,您的设备是一部 iPhone 5代 白色 16G 的是吧。现在我看到您的设备。确实是遇到这样的一个问题。这样吧,我给您升级一下高级技术顾问,让他帮您解决一下您现在遇到的问题,现在给您播放一段音乐,请您不要挂机。
用户:好的。
等待。。。。。ing。。。。
AppleCare高级技术顾问:您好,我是苹果售后服务的高级技术顾问,我姓 ** ,您好,您现在所遇到的问题,刚刚已经听我的同事反应了。我给你申请一个案例编号,然后,您将您的设备所有信息,盒子 保卡还有购机的有效票据
发送到我们解决这个问题的一个激活锁团队的邮箱。XXXXXXXXXXXX
正常的话您会在4个工作日之内会得到回复。
用户:好的。谢谢。
AppleCare高级技术顾问:好的。感谢您致电AppleCare。再见。
好的。我们已经成功拿到 案例编号 和请求解决激活锁团队的邮箱。然后我们就进行下一步操作。就是发送邮件。
主题就是你刚刚申请的案例编号 填写上去。
正文就是 填写刚刚AppleCare 给你发送的那全部的信息。
邮件内容,我这里有个文本。大家可以借鉴 注意修改一下IMEI
Dear Apple customerservice staff
Hello, I request to stop the IMEI is 013354006851568Activation ID Lock feature, because I use other people’s pre-ID account,reducing lead can not be activated due to upgrade, affecting normal use, inthis special application to the Apple customer service requests deactivation IDlock function . Thank you very much
然后 附带着把发票 保卡 和盒子 还有设备 拍摄的照片添加进去。发送。
这里我建议大家对最好是晚上 凌晨的 12点半—2点 发送。因为我们国家和美国的时差是16个小时。这个时间刚好是他们那的上班的第一时间。所以就会被优先审理。
几天后 您就得到这样的一封邮件
大家看到这样的一封邮件也就等成功一半了。看到这封邮件 我就把先前我们发送的内容连续两天在同一个时间段发送。在等几天。接下来你得到一封邮件就是这样的。
以上是苹果官解的全部步骤
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